Mangyaring makipag-ugnay sa amin bago ang iyong paglalakbay
Nauunawaan namin ang mga bagahe ay isang mahalagang bahagi ng iyong paglalakbayVietnam Airlines ay nalulugod upang matustusan ang mga kapaki-pakinabang na mga bagahe impormasyon gaya ng sa ibaba: Para sa kalusugan at kaligtasan ng mga kadahilanan, ang bawat piraso ng bagahe na ay naka-check sa ay hindi dapat lumampas sa kg at kabuuang sukat (lapad taas lalim) ay hindi dapat lumampas sa cm.
Bilang kahalili, maaaring gusto mong isaalang-alang ang pagpapadala ng iyong mga baggages bilang karga.
Pagsunod sa mga pamantayan sa kaligtasan, ang bawat piraso ng kamay luggage ay hindi dapat lumampas sa kg at ang kabuuang sukat (lapad taas lalim) ay hindi dapat lumampas sa cm (cm x tatlumpung-anim na cm x dalawampu 't-tatlong cm (o:"x"x") Sa kaso na ang iyong mga kamay bagahe ay lumampas sa dami, timbang at sukat tulad ng tinukoy sa itaas, ang mga bagahe ay dapat na naka-check in. Mula Sa America: piraso, maximum na timbang ng kg at kabuuan ng tatlong mga sukat ay hindi hihigit sa cm at isang ganap na collapsible andador. Karagdagang sa iyong mga ticketed allowance sa bagahe, Lotusmiles mga miyembro ay inaalok ng isang enomous pakinabang bilang sa ibaba: Kung ang iyong mga ruta kasama ang mga flight pinapatakbo ng murang car hire sa iba pang mga kaysa sa Vietnam Airlines, iba t ibang mga bagahe ng mga patakaran ay maaaring mag-aplay. Mangyaring mahanap ang buong detalye ng iyong bagahe rasyon para sa bawat flight sa iyong itinerary sa iyong mga tiket sa barko o sa ang mga carrier ng operating ng website bago naglalakbay. Para sa mga itineraries sa mula sa Americas, bagahe allowance patakaran ng unang marketing carrier (ang unang carrier na ang code ay lilitaw sa iyong mga tiket sa barko) ay inilapat para sa buong itineraryo. Kung ang unang carrier sa iyong mga tiket ay Vietnam Airlines, ang aming mga bagahe patakaran ay inilapat para sa iyong buong paglalakbay. Gayunpaman, kung ang unang carrier sa iyong mga tiket ay hindi Vietnam Airlines, na carrier ng bagahe patakaran ay inilapat para sa buong paglalakbay. Kahit na kung ang iyong mga bagahe ay lumampas sa Vietnam Airlines' baggage allowance sa pagdating sa airport, sa iyo ay pa rin magagawang upang bumili ng mga labis na bagahe sa check-in counter. Kung ang iyong kailangan upang magdala ng mga bagahe na may bigat na higit pa kaysa sa iyong libreng bagahe allowance, ikaw ay inirerekomenda upang samantalahin ng mga pagbili ng mga pre-bayad na bagahe na may isang mas mababang gastos sa paghahambing sa mga nagbabayad para sa labis na bagahe sa airport at i-save ng oras para sa inyong paglalakbay. Vietnam Airlines nag-aalok ng serbisyo para sa mga pasahero naglalakbay sa mga alagang hayop sa ang parehong flight. Ang iyong mga alagang hayop ay inihatid bilang naka-check ang mga bagahe. Ang serbisyong ito ay ibinigay napapailalim sa mga tiyak na mga aircrafts. Mga pasahero na makipag-ugnayan sa naaangkop na kuwarentenas opisina, embahada o konsulado. upang kumpirmahin ang lahat ng mga kinakailangang mga dokumento tulad ng mga pag-import-export permit, kuwarentenas sertipiko, mga sertipiko ng kalusugan at kamandag ng aso ang pagbabakuna ng mga ulat. Mayroon kaming ilang mga kapaki-pakinabang na mga tip para sa reference TIMATIC WEB. Sa airport, ang mga pasahero ay kinakailangan upang mag-sign ng"Pagwawaksi ng responsibilidad"sa form. Pasahero maaari ring ihanda ang form na ito nang maaga sa pamamagitan ng pag-download dito, kumpleto at magdadala sa iyo sa check in counter. Alagang hayop sa board ang serbisyo ay inilapat sa mga pasahero naglalakbay sa Vietnam Airlines mga operating mga flight.
Iba pang mga ruta: kg at isang ganap na collapsible andador
Alagang hayop sa board serbisyo ay ibinigay na paksa upang pag-load ng kapasidad ng mga tiyak na mga aircafts. Mga pasahero na makipag-ugnayan sa naaangkop na kuwarentenas opisina, embahada o konsulado. upang kumpirmahin ang lahat ng mga kinakailangang dokumento tulad ng kuwarentenas certificate, mga sertipiko ng kalusugan at kamandag ng aso ang pagbabakuna ng mga ulat. Vietnam Airlines nag-aalok ng mga karagdagang upuan serbisyo para sa mga bagahe onboard ang sasakyang panghimpapawid. Para sa mga babasagin, malaki, o mga mahalagang mga item tulad ng mga instrumentong pangmusika, mga kuwadro na gawa at mga bagay na antigo, atbp. Mga pasahero ay maaaring magkaroon ng nakareserba ang upuan(s) sa tabi ng upang ma-secure ang kanilang mga ari-arian sa panahon ng flight. Ang cabin bagahe ng timbang ay hindi dapat lumampas sa kg bawat isa sa mga upuan at ang presyon sa ang mga upuan ay hindi dapat lumampas sa. Vietnam Airlines nag-aalok ng mga serbisyo sa transportasyon para sa sports equipments tulad ng mga golf club, ski gear at diving mga instrumento tulad ng naka-check ang mga bagahe. Vietnam Airlines ay nagbibigay ng komplimentaryong serbisyo ng transportasyon para sa foldable karwahe ng mga aparato tulad ng prams, sanggol stroller, wheelchairs, at mga pushcarts. Ang mga pasahero ay kinakailangan upang iharap sa airport maagang sapat upang makumpleto ang lahat ng mga pamamaraan bago ang iyong flight. Vietnam Airlines inirerekomenda sa iyo dumating sa hindi bababa sa dalawang oras bago ang iyong iskedyul ng oras ng pag-alis. Tingnan ang higit pang mga detalye sa check sa timing sa Ang rate ng katumbas sa daang ng mga naaangkop na pang-adulto pamasahe plus patong na singil(s) (kung mayroon man) para sa bawat karagdagang upuan na may parehong klase ng mga serbisyo na ginamit sa oras ng mga pasahero sa mga pagbili ng mga espesyal na mga bagahe. Iba pang mga isport kagamitan (Hang gliders, Archery kagamitan, kagamitan Pangingisda, Bowling kagamitan, atbp.) Sunog Extinguishers, Dry Yelo (higit sa. limang kg), Lithium Baterya Para sa mga Electronic Equipments atbp.
Bareta, Shovels, Drills Screwdrivers, suplete, Blades O Shafts mas Mahaba Kaysa sa anim na cm, Wrenches, Spanners, At Plays mas Mahaba Kaysa sa cm Sa Kabuuang Haba atbp.
Bats (baseball, billiards), Hockey Sticks, mga Golf Club, Martials Sining ng mga Item, Batons, Self-Defense Spray (mace paminta) atbp. Pera, Alahas, Camera, Laptop, Mobile Phone, Lithium Baterya Para sa mga Electronic Equipments (E. G Power Bank) atbp Para sa higit pang mga detalye tungkol sa mga regulasyon ng ipinagbabawal na mga kalakal na dinala ng mga pasahero, mangyaring pinapayuhan na basahin ang impormasyon sa ibaba: layunin Namin na maghatid ng mga baggages sa kanan destinasyon. Gayunpaman, paminsan-minsan baggages ay maaaring maging nasira, naantala o hindi maabot ang destinasyon dahil sa masungit na lagay ng panahon o pasilidad na kinakailangan. Mangyaring tanggapin ang aming sincerest pasensiya kung mayroon kang pinagdudusahan anumang naturang isyu. Sa isang kaganapan tulad ng sa itaas, Vietnam Airlines ay gawin ang aming makakaya upang malutas ang problema. Kung ang iyong mga bagahe ay maaaring napinsala o na ay hindi dumating off ang conveyor belt, mangyaring mag-file ng isang ulat sa aming mga Nawala at Natagpuan Counter matatagpuan sa pagdating ng istasyon, pati na sa lalong madaling panahon hangga t maaari. Ang aming mga kawani o paghawak ng mga ahente ay magbibigay sa iyo ng tulong. Kung, para sa ilang mga dahilan, ito ay hindi iniuulat sa airport agad sa pagdating, maaari mong isumite ang iyong mga Bagahe Claim Form sa loob ng deadlines na bilang sa ibaba. Sinasabing nakatanggap ng matapos na ito ang deadline ay awas. Vietnam Airlines ay hindi mananagot para sa mga menor de edad pinsala sa iyong mga naka-check-in baggage. Mangyaring sumangguni sa Pananagutan Release ng Check bagahe para sa higit pang mga detalye. Kami ay simulan ang pagsunod ng iyong mga bagahe sa pamamagitan ng aming pandaigdigang pangkat ng pagsunod system at ay panatilihing ka ng matalinong ng ang katayuan ng iyong mga bagahe. Kung ikaw ay may-file ng isang ulat na, maaari mong gamitin ang file reference (eg HANVN) upang sundan ang iyong mga bagahe sa online. I-click lamang sa WORLDTRACER website Ipapaalam namin sa iyo sa lalong madaling panahon ang iyong mga bagahe ay matatagpuan at ay maihahatid sa address na tinukoy mo, napapailalim sa mga lokal na customs regulasyon. Bilang kahalili, maaari mong mangolekta ng iyong mga bagahe sa airport at kami ay natutuwa upang bayaran ang mga gastos ng transportasyon. Sa kapus-palad kaganapan na ang iyong mga bagahe ay hindi na natuklasan sa mga sumusunod na ng isang paghahanap, Vietnam Airlines ay isyu ng kompensasyon sa tatlumpung - apat-napu-limang araw pagkatapos ng iyong pagdating sa alinsunod sa ang Vietnam Airlines' mga Kondisyon ng Carriage.
Ang isang paghahanap ay maaaring pinalawak na sa hanggang sa daang araw kung kaya nais.
Kung ang pasahero ay mga ruta kasama ang mga sektor na pinatatakbo sa pamamagitan ng Vietnam Airlines at iba pang airline: Sa kaganapan na ang iyong mga bagahe ay nasira, nawala pagkatapos ng pagdating sa iyong patutunguhan sa pamamagitan ng isa pang airline, ikaw ang dapat magtanong sa airline sa tanong. Sa kaso ng code namamahagi pinatatakbo sa pamamagitan ng iba pang mga kumpanya, mangyaring makipag-ugnay sa mga operating kumpanya. Nawala ang mga ari-arian na ay natuklasan sa loob ng cabin ay pinananatiling sa paliparan ng pagdating.
Depende sa kung ano ito ay, hindi pa nababawing ari-arian na matatagpuan sa ang cabin ay gaganapin sa pamamagitan ng alinman sa ang Vietnam Airlines mga bagahe opisina o mga lokal na awtoridad ng airport.
Kung nahanap mo na ang personal na mga item na ay naiwan sa ang sasakyang panghimpapawid cabin, mangyaring makipag-ugnay sa amin agad.
Ang mga pasahero ay dapat na personal na pumili ng up ang iyong sariling mga naka-check ang bagahe sa airport sa baggage conveyor belt sa oras ng pagdating.
Sa kaganapan na nakalimutan mo upang makuha ang iyong mga bagahe, mangyaring makipag-ugnay sa amin agad. Kung ang iyong mga bagahe ay hindi kinuha up, Vietnam Airlines ay mag-imbak ito para sa araw at tasahin ang mga naaangkop na imbakan ng mga singil. Kung ang isang pasahero ay nabigo upang i-claim ang mga bagahe sa loob ng araw, pagtatapon nito ay napapailalim sa Vietnam Airlines' paghuhusga. Kung ang iyong nawala ang artikulong ito ay natagpuan, ito ay agad na inihatid sa lugar ng iyong pagpili. Ang mga pasahero ay magiging responsable para sa anumang mga bayad sa pagpapadala. Mga item na natuklasan sa airport mga kagamitan sa iba pang kaysa sa ang cabin ay maaaring itinatago sa gusali ng airport sa tanong na ito, o sa isang istasyon ng pulis. Mangyaring magtanong gamit ang mga may-katuturang mga detalye ng contact.
